Академия практического менеджмента "Netto"



09.12.2009 - Лидерство в современном мире.

Партнер АПМ «Netto» Интернет-журнал Botexpert.com.ua выступил информационным партнером авторского мастер-класса Ирины Хакамады.



24.04.2009

АПМ «Netto» представила свою новою программу "Трамплин результативного менеджера" на Выставке «Образование для взрослых: второе высшее и MBA»



13.04.2009
22 апреля Академия практического менеджмента «Netto» приглашает на презентацию своей новой программы на Выставке «Образование для взрослых: второе высшее и MBA»

Академия практического менеджмента "Netto"


Для целеустремленных и амбициозных –

актуальный проект Академии практического менеджмента «Netto»


Программа интенсивного обучения для построения карьеры и бизнеса

50  часов интенсивной теории и практики,
тренеры 5 ведущих консалтинговых компаний

В сложных экономических условиях бизнесу как  никогда необходимы руководители нового типа — ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ. Квалифицированные специалисты  есть, а дефицит
управленческих кадров, по мнению многих руководителей,  является самой злободневной проблемой, требующей немедленного решения. Для некоторых  компаний  наличие компетентных управленцев  - это  не только динамичное развитие бизнеса, но и вопрос выживания в жестких конкурентных условиях современного делового мира.  

Если вы — собственник или топ-менеджер, можете ли вы утвердительно ответить на вопросы: «Есть ли у вас  первоклассная управленческая команда, способная эффективно и гибко работать в нынешних условиях? Есть ли надежный управленческий резерв или вам самому часто приходится  экстремально «тушить пожары»?
 
Если вы — менеджер,  обладаете ли вы умением системно формировать бизнес-процессы, владеете ли в совершенстве современными  методами управления, готовы ли менять свой стиль руководства в соответствии с  новыми обстоятельствами? Во сколько, в конце концов,  оценивается ваша управленческая компетенция на рынке труда?  

Если вы — новичок-предприниматель, хватает ли вам комплекса управленческих знаний и умений для успешного построения и развития бизнеса?

Ответ на вызов реалий нынешнего времени дан! Впервые в Украине пять ведущих консалтинговых  компаний, каждая из которых является лидером определенного сегмента рынка бизнес-образования, объединив усилия в Академии практического менеджмента «Netto», предлагают отечественному бизнесу  реальную поддержку - обучение менеджеров как плацдарм для изменений бизнеса к лучшему. 

Самым современным требованиям отвечает  программа интенсивного обучения

 «ТРАМПЛИН  РЕЗУЛЬТАТИВНОГО МЕНЕДЖЕРА» 

Цель обучения - качественное формирование управленческих компетенций за счет:
  • развития системного бизнес-мышления и комплексного видения бизнес-процессов
  • получения  универсальных эффективных техник управления
  • активизации управленческого и лидерского потенциала
  • освоения  приемов и  методов самоменеджмента
  • повышения личной и командной эффективности.
Программные блоки,  8 тренинг-модулей:

  • Модуль 1. Управление личной эффективностью (8 часов)
  • Модуль 2. Организация как система (3 часа)
  • Модуль 3. Инструменты управления и руководства (8 часов)
  • Модуль 4. Лидерство и психология организаций (3 часа)
  • Модуль 5. Маркетинговые основы эффективного продвижения (7 часов)
  • Модуль 6. Основы финансового и управленческого учета (3 часа)
  • Модуль 7. Тайм-менеджмент. Эффективное личное планирование (3 часа)
  • Модуль 8.  Результативное бизнес-общение менеджера (11 часов)
  • Итоговое зачетное занятие (4 часа)
        Формат обучения:  50 часов интенсивного обучения (вечернее время и субботы) Полный курс — месяц.

        Результаты обучения. Суммарный опыт 48 лет успешной  работы  5-ти известных консалтинговых компаний гарантирует каждому участнику обучающей программы  получение:
        • целостного, системного видения современных бизнес-процессов;
        • концептуального представления изменений  как  формы развития организации;
        • фундаментальных управленческих компетенций - управления процессом (менеджмент) и управления людьми (руководство);
        • эффективных приемов руководства и контроля, целеполагания и  делегирования; формирования оргструктуры и управления персоналом,
        • выверенных готовых схем принятия управленческих решений — для широкого спектра разных бизнес-ситуаций, в том числе нестандартных;
        • совершенствование лидерского потенциала;
        • универсальных инструментов для эффективной командной и личной работы в области маркетинга, финансов, коммуникации,  тайм-менеджмента;
        • персонального кейса для развития управленческого потенциала;
        • >мощного заряда, стимула для себя и других - на всестороннее развитие бизнеса, роста профессионализма. 

      Уникальность и преимущества программы:
      • интенсивная форма обучения  позволяет в сжатые сроки получить разнообразные технологии управленческой работы, совершенствовать практические навыки;
      • качество обучения гарантируется успешным практическим опытом консалтинговых компаний, знающих потребности отечественного бизнеса;
      • синергетический эффект обучения — в открытых группах собираются   представители разных сфер бизнеса, что способствует взаимообогащению каждого участника программы;
      • доступная,  «антикризисная» цена обучения значительно ниже той, которую придется заплатить каждой отдельной компании за аналогичную подготовку управленцев;
      • возможна поэтапная оплата, а также участие в  отдельных модулях программы;
      • возможность сразу внедрять на практике полученные знаний и умения!  
    Организация  и стоимость обучения:
      • для одного участника программы - 6000 грн., по безналичному расчету, с учетом НДС:  5000 грн  - при оплате наличными, через СПД-ФО;
      •  для корпоративных клиентов  - скидки от 5%, начиная с 2-х и более участников обучения.
    В стоимость включено:

    50 часов, 8 автономных тренинг-модулей, консультации тренеров, комплект учебных материалов по каждому модулю, сертификат об окончании, кофе-паузы и обеды.

    Для получения дополнительной информации  обращайтесь к
    Ларисе Наконечной, координатору проекта АПМ “NETTO” www.netto.kiev.ua
    admin@botexpo.com.ua,
    т. (044) 59-22-444, 8-066-722-12-69, факс.(044) 229-15-08




    ТРЕНИНГ  -  МОДУЛИ

    Модуль 1.  Управление личной эффективностью


    Мастерская компании «Консультационное Агентство Психологии Бизнеса»

    Тренер:
    Елена Крамарева, директор компании «Агентство Психологии Бизнеса»,
    консультант в области управленческого и организационного взаимодействия

    Цель    
    Сформировать  представление о специфике управленческой деятельности, освоить приемы и  методы самоменеджмента.

    Программа   
    Введение.
    • Цели и задачи курса обучения.
    • Структура курса.
    • Представление компаний участников и тренеров.
    • Знакомство.
    • Ожидания участников.
    Модель эффективности менеджера.
    • Определение ключевых факторов успеха.
    • Понятие личной эффективности.
    • Технологии постановки целей.
    • Практическое занятие: «Мои цели в курсе»
    Ключевые категории  в бизнесе.
    • Деньги и бизнес.
    • Власть и ответственность.
    • Психология и бизнес.
    • Основные роли в бизнесе: менеджер, предприниматель, специалист
    • Практическое занятие: «Я в бизнесе»
    Основы самоменеджмента.
      • Управление ресурсами личной эффективности
      • Стили управления. Индивидуальный стиль управления
      • Типология менеджеров Ицхака Адизеса.
      • Самодиагностика своих сильных и слабых сторон. Определение индивидуального стиля.
    Результат   
    Участники сформируют цель обучения, ознакомятся с важными категориями бизнеса - власть, деньги, психология бизнеса. Важное место в тренинге уделено вопросам  самоопределения, личной эффективности руководителя, приемам управления личной эффективностью, формированию индивидуального стиля управления, определению своих сильных сторон как управленца.



    Модуль 2. Организация как система

    Мастерская компании «TeamPower»

    Тренеры
    • Сергей Фатерин, консультант, бизнес-тренер, занимается социально- психологической, управленческой  и технологической диагностикой.
    • Максим Кебас, консультант, бизнес-тренер, разработка и реализация более 350 тренингов, семинаров, коучинг- программ.
    Цель:
    Дать общие представления о структурах организаций, коллективов, команд. Рассмотреть особенности технологий  формирования организаций и систем управления подразделениями на современном этапе  развития бизнеса.

    Программа
    • Составляющие организации  как системы.
    • Принципы функционирования организации.
    • Уровни управления: стратегический и операционный.
    • Организация взаимодействия подразделениями.
    • Руководство структурными подразделениями  и факторы, определяющие результативность деятельности.
    • Практическое занятие: «Я и организация»   
    Результат
    Формирование навыков использования технологий управленческой работы;
     владение технологией формирования оптимальной структуры  организационной системы; совершенствование навыков диагностики сильных сторон и резервов в работе персонала; концептуальное представление о специфике изменений как  формы развития организации.

       


    Модуль 3.  Инструменты управления и руководства

    Мастерская компании «TeamPower»


    Тренеры
    • Сергей Фатерин, консультант, бизнес-тренер, занимается социально- психологической, управленческой  и технологической диагностикой.
    • Максим Кебас, консультант, бизнес-тренер, разработка и реализация более 350 тренингов, семинаров, коучинг- программ.
    Цель
    Повысить компетентность в вопросах управления процессами, персоналом, культурой и результатами в организации.
     
    Программа    
    • Структура организации.
    • Виды структур.
    • Технологии построения структур.
    Функции управления.
    • Целеполагание и планирование. SMART-технология.
    • Методы корректной постановки задач.
    • Матрица принятия  управленческих решений.
    • Делегирование. Принципы делегирования.
    • Шаги и фазы делегирования.
    Бизнес – процессы.
      • Понятие бизнес-процессов.
      • Инструменты моделирования бизнес-процессов.   
    Результат   
    Участники ознакомятся со структурой управленческой деятельности, основными процессами, методами и приемами планирования и контроля, постановки целей, делегирования; отработают схему принятия управленческих решений;освоят две основные стороны управления - управление процессом (менеджмент) и управление людьми (руководство).




    Модуль 4. Лидерство и психология организаций

    Мастерская компании «Консультационное Агентство Психологии Бизнеса»

    Тренер   
    Елена Крамарева, директор компании, консультант в области управленческого и организационного взаимодействия

    Цель 
    Изучить основные понятия психологии управления и лидерства: получить  эффективный практический инструментарий управления командой.

    Программа
    • Руководство и лидерство – сходство и различие.
    • Характеристики лидера.
    • Формальная и неформальная структура группы.
    • Команда в бизнесе. Этапы развития команды.
    • Власть и влияние. Стили лидерского влияния.
    • Ситуационное лидерство в менеджменте.
    Результат
    На тренинге будут рассмотрены вопросы лидерства, власти, влияния. Участники получат четкое представление о функции лидера в процессе управления, о разных типах лидеров; отработают навыки ситуационного лидерства в менеджменте; получать практичные индивидуальные рецепты эффективного поведения взаимодействия «руководитель-подчиненный» в конфликтных ситуациях.



    Модуль 5. Маркетинговые основы эффективного продвижения

    Мастерская компании «Бизнес. Маркетинг. Технологии»


    Тренер:

    Елена Кравченко (Мазепа), директор компании «Бизнес. Маркетинг. Технологии», консультант по маркетингу и организационному развитию, бизнес-тренер.
    Цель: 
    1. Расширить   представления участников о  возможностях маркетинга в существующих условиях;
    2. Познакомить  с   алгоритмом создания эффективной маркетинговой стратегии продвижения и путями повышения результативности предпринимаемых действий.
    Программа:
    1. Философия и задачи маркетинга. Стратегический и операционный маркетинг. Основные  объекты маркетингового анализа. Основные ошибки,  снижающие эффективность продвижения.
    2.  Алгоритм создания маркетинговой стратегии продвижения.
    3. Понятие торговой марки/бренда.   Пирамида ценностей торговой марки.  Позиционирование и его цель.
    4.  Анализ рынка, на чем и за счет чего можно экономить. Изучение особенностей конкурентного окружения.  Анализ сильных и слабых сторон компании/продукта, возможностей и угроз (SWOT –анализ), возможности данного метода и  «ловушки».
    5. Определение целевой аудитории. Сегментирования рынка.  Выбор перспективных целевых сегментов.
    6. Что необходимо знать о потребителях. Анализ потребностей и ожиданий покупателей.  Основные ценности покупателей (ОЦП).  Уникальность товара/услуги для потребителя.  Характеристики  продукта, его преимущества и выгоды.  Умение говорить на языке «потребителей».
    7. Выбор оптимальных каналов продвижения.   Анализ цепочки потребления. Центр принятия решения о покупке. Точки контакта с потребителями.   План продвижения.
    8. Итоги тренинга-семинара.  Пути повышения эффективности предпринимаемых действий.
    Результат: 
    • знакомство с алгоритмом создания маркетинговой стратегии продвижения;
    • осознание  того, что снижает  результативность продвижения и за счет чего ее можно  повышать в условиях ограниченных средств;
    • освоение технологии выбора наиболее эффективных каналов продвижения;
    • понимание  уникальности своего продукта  и особенностей своих потребителей;
    • освоение алгоритма формулирования преимуществ  продукта/услуги на «языке клиентов».  
    Тренинг способствует  генерации   новых идей по эффективному продвижению ТМ, усилению ее потенциала и  результативности коммуникации с потребителями.


    Модуль 6. Основы финансового и управленческого учета

    Мастерская компании «Консультационное Агентство Психологии Бизнеса»

    Тренер   
    Елена Сиукаева, бизнес тренер, финансовый  директор холдинговой компании.

    Цель   
    Повысить уровень компетентности менеджеров в базовых вопросах  управления финансами.

    Программа
    • Основные концепции финансового менеджмента (движение денежных потоков,      временная стоимость денег, оптимизация структуры капитала, диагностика финансового состояния)
    • Система финансовых показателей результативности.
    • Методы управления активами и капиталом.
    • Система управления финансами предприятия.
    • Финансовая структура компании.
    Результат
    Системное понимание финансовой составляющей управленческих решений:  ознакомление с основными приемами учета и планирования, а также управления финансовыми  затратами компании и структурного подразделения.




    Модуль 7. Эффективное личное планирование

    Мастерская компании «InforManager»

    Тренер   
    Александр Мороз, бизнес-тренер с опытом обучения и развития групп. Реализовал более 30 успешных корпоративных проектов развития и обучения персонала.

    Цель   
    Изучить принципы управления временем, приобрести практические навыки и приемы планирования жизни посредством бизнес-планировщика «Органайзера».

    Программа   
    1.Секреты эффективности
    • эффективность
    •  контроль
    • внимание
    2.Принципы планирования
    • пирамида эффективности
    • основные вопросы и этапы планирования
    • уровни жизни
    3.Приемы планирования
    • 4 условия эффективного планирования;
    • правила планирования задач;
    • определение приоритетов.
    Результат
    Умение ставить собственные цели в различных областях жизни; определять приоритеты в работе; планировать свою деятельность на день, неделю, месяц;  завершать незавершенные дела; создавать запас времени для форс-мажорных обстоятельств; планировать с помощью персонального «Органайзера».   




    Модуль 8.  Результативное бизнес-общение менеджера

    Мастерская  «Тренинг-центра «Спикер»

    Тренеры
    • Наталия Лозийчук, директор центра, методист, бизнес – тренер, главный редактор обучающего журнала «Я-Перший»,
    • Людмила Мельник, эксперт в области бизнес-коммуникаций, психологии общения, бизнес тренер.
    Цель   
    Повышение КПД делового общения, а также лояльности партнеров /клиентов.

    Программа   
    • Эффективное общение: наши просчеты и наш потенциал.
    • Структура бизнес-переговоров. Цели и значимость каждого этапа.
    • Установление контакта с партнером. Конструирование доверия.
    • Умение договориться: приемы профессионального слушания
    • Основная классификация вопросов. Управление общением с помощью вопросов.
    • Переговорные стратегии.
    • Эффективные способы изложения информации.
    • Как быть убедительным? Технологии аргументации в презентации идей /услуг/себя/компании.
    • Алгоритмы работы с возражениями. Варианты оптимальных ответов.
    • Средства общения: как используем и что можем улучшить? Невербальные составляющие.
    • «Сложные собеседники». Трансактный анализ – для построения оптимальной коммуникации.
    • Манипуляции в общении: диагностика. Манипулятивные ловушки.
    • Как достойно сказать «нет», если собеседник требует невозможного.
    • Способы завершения переговоров. От разовой встречи – к долгосрочному сотрудничеству.
    Результат   
    Совершенствование навыков результативного общения, в том числе в проблемных и конфликтных ситуациях.
    Владение приемами:
    1) конструирования доверительных отношений с партнером / клиентом;
    2) достижения согласия;
    3) презентации предложения,
    4) отработки возражений.
    Систематизация имеющегося опыта делового общения; осознание необходимости дальнейшей работы над собой, самомотивация. Невозможность вести деловую коммуникацию  «по-старому».



    Для получения дополнительной информации  обращайтесь к
    Ларисе Наконечной, координатору проекта АПМ “NETTO”
    www.netto.kiev.ua, admin@botexpo.com.ua,

    т. (044) 59-22-444, 8-066-722-12-69,факс.229-15-08



    АТЛАНТЫ БИЗНЕСА

    Статья предоставлена обучающим журналом Я-ПЕРШИЙ, №3(15), 2009

    Мидл-менеджеры (от англ. middle – средний), или менеджеры среднего звена –  важный структурный элемент любой крупной организации. Но, если судить по широте спектра их функций в работе любой бизнес-структуры, обозначение «средний» будет явно несправедливым. На наш взгляд, слова «атланты бизнеса» хорошо описывают ту роль, которую они исполняют в компании, поскольку, согласно древнегреческому мифу, именно Атланту было велено вечно удерживать на плечах немыслимую тяжесть – небесный свод. Так и современным мидл-менеджерам, подобно этому античному герою, приходится ежедневно нести большой груз управленческих обязанностей, часто оставаясь в тени топ-менеджерского Олимпа.

    Именно от слаженной и четкой работы таких «середнячков», которая нередко бывает весьма напряженна и малопривлекательна, зависит сегодняшний и завтрашний день любой организации. В сложных реалиях современного бизнеса страшно даже представить себе, что будет, если эти «атланты» не справятся со своей нелегкой ношей, ведь тогда рухнет весь «небесный свод», который в течение долгих лет возводили, скрепляли стратегиями и принципами топ-менеджеры. Под обломками тогда  окажутся все...

    Многоликий мидл и его «университеты»

    К менеджерам среднего звена традиционно относят руководителей дирекций, (департаментов, отделов), а также их заместителей. В некоторых компаниях, нацеленных на перспективу, специалистов управленческого резерва также причисляют к менеджерам среднего звена, очевидно, имея в виду их карьерное продвижение.

    Откуда берутся мидл-менеджеры? Первый вариант – их выращивают в стенах родной фирмы. По словам бизнес-тренера Людмилы Мельник, типичная ситуация для многих компаний – это назначение руководителем человека, который хорошо справляется со своими обязанностями и выполняет рабочий план. Однако, не все так просто: «Жаль, когда, к примеру, хорошего продажника повышают до уровня руководителя отдела продаж, а он с новым объемом функций не справляется – не хватает элементарных знаний о системе управления продажами, о расстановке людей в команде, о координации коммуникаций и пр. В итоге компания теряет дважды – нет хорошего менеджера по продажам, да и сам отдел лихорадит. С таким явлением я сталкивалась неоднократно в фармацевтическом, страховом, финансовом, торговом бизнесе, а также  и в других отраслях. Не все пока понимают, что с выбором руководителя не стоит спешить, так как прекрасный специалист-практик не всегда может хорошо управлять другими».

    Второй вариант – это наем мидл-менеджера, но сегодня его по известным причинам реализовать затруднительно. Все компании экономят, руководителей-новичков принимают на работу нечасто. В этом случае вопрос отбора и успешной адаптации такого управленца становится решающим условием его приема.

    Как же «середнячки» осваивают управленческие азы?

    Современная концепция образования ориентирована таким образом, что любой менеджер специализируется по какому-либо одному направлению работы – маркетингу, финансам, IT-технологии и пр. Поэтому в любой корпоративной структуре «середнячки» расставлены в соответствии с их профессиональной подготовкой. Однако, начиная работать в ранге «мидла», такой руководитель сталкивается со сложной дилеммой.

    С одной стороны, находясь в статусе менеджера среднего звена, он обязан руководить другими людьми, а значит, планировать, контролировать, сплачивать... Делать все это и многое другое надо оперативно, целесообразно и гибко одновременно, к тому же в соответствии с принципами и технологиями менеджмента, характерными для данной организации. Да еще и мотивировать подчиненных необходимо. Все ли «мидлы» к этому готовы?

    По нашему убеждению, проблема совершенствования управленческого мастерства должна решаться исключительно комплексно. Менеджерам среднего звена следует, помимо освоения оптимального набора управленческих инструментов, развивать у себя системность бизнес-мышления, повышать не только командную, но обязательно и личную эффективность. И все это должно работать на успешное решения актуальных стратегических и тактических бизнес-задач самой компании.

    С другой стороны, времени для «разбега» у мидл-менеджера обычно нет – маховики рабочих процессов не оставляют шанса на управленческие «пробы» и «эксперименты». Такие учебные «полигоны» предусмотрены обычно в бизнес-школах. Но если «топы» находят время и деньги (немалые, кстати, суммы!) для совершенствования своих профессиональных знаний и умений, штудируя программы МБА, то у «мидлов» возможности ограничены. Управленческое мастерство они в основном приобретают «не отходя от станка», бессистемно и хаотично. Поэтому, неоднократное «наступание на грабли» в течение долгих лет стало классическим способом подготовки отечественных мидл-менеджеров..

    Поскольку большинстве компаний решение оперативных задач бизнеса держится именно на «атлантах», то качество такого ресурса имеет большое значение для стабильности работы компании. Однако и ущерб компаний в целом от такого «права на эксперимент» мидл-менеджеров оценивается в суммах со многими нулями.

    Дефицит информации и умения восполним

    О том, сколько нужно знать и уметь современному руководителю, посвящены горы книг и статей, но каждый день появляются новые требования к управленческим компетенциям. Рассмотрим этот аспект подробней.

    Управленческий ликбез. За последние три года нами были проведены многочисленные мероприятия – выставки, круглые столы, мастер-классы, где неоднократно обсуждался вопрос о том, как лучше очертить круг необходимых управленческих знаний и навыков именно для мидл-менеджеров. Задача эта, безусловно, трудновыполнимая. Однако мы ставили конкретную цель – дать ориентиры для тех, кто понимает серьезность проблемы (кстати, не припомним случая, когда кто-либо из опрошенных нами лиц усомнился в актуальности развития управленческого мастерства «середнячков», скорее наоборот, всем нужно было решать данный вопрос оперативно и основательно).

    По мнению абсолютного большинства топ-менеджеров, эйчаров, бизнес-тренеров, консультантов, опрошенных нами, некий условный, общий для всех сфер бизнеса управленческий минимум знаний и умений должен выглядеть таким образом:

    • менеджмент,
    • маркетинг,
    • управление финансами
    • управление персоналом,
    • командообразование,
    • эффективные бизнес-коммуникации,
    • тайм-менеджмент (в том числе планирование) и делегирование.
    И это, естественно, только отправная точка, ибо совершенствоваться в таком виде деятельности, как управленческое мастерство, можно бесконечно, увеличивая параллельно с этим информированность относительно своей «родной» специальности.

    Рассмотрим некоторые наиболее проблемные зоны современного мидл-менеджмента.

    Лидерство. Критические моменты в становлении успешного «мидла» связаны с развитием его лидерских качеств. По мнению Елены Крамаревой, директора «Агентства психологии бизнеса», руководить другими могут не все, это врожденное качество. А вот определить у себя те либо иные лидерские задатки, чтобы впоследствии целенаправленно работать над их развитием, – такой подход является наиболее оправданным и для компании, и для самого «середнячка»». Более того, для менеджера любого уровня важно понимать, в чем сходство и в чем различие между руководством и лидерством, в чем суть лидерства в процессе управления и каковы особенности лидерского влияния на других. Только четко представляя себе место и значение лидерства в процессе управления людьми, можно, по мнению Е.Крамаревой, результативно руководить другими, оказывая влияние на продуктивность их труда.

    Коммуникация. Построение слаженной команды, управление мотивацией, разрешение конфликтов, экономия времени за счет четкого делегирования задач, формирование лояльности партнеров и клиентов – все это и многое другое определяется качеством общения менеджера среднего звена. По разным оценкам, от 50 до 85% времени он тратит на переговоры, телефонные звонки, работает над текстом тех либо иных документов, выступает на совещаниях, собраниях и т. п.

    Получается, что такое общение слишком многомерно и многовариантно. Это и внутрикорпоративная коммуникация «по горизонтали» и «по вертикали», и контакты с внешними по отношению к компании контрагентами вплоть до представителей контролирующих органов... Все это говорит о сложности качественной оперативной бизнес-коммуникации «середнячка»,  диктует необходимость работы по ее усовершенствованию. Уметь убеждать, эффектно и эффективно выступать публично, результативно проводить бизнес-переговоры, превращать самого сложного оппонента в союзника – всему этому и многому другому можно и следует учиться, считает директор тренинг-центра «Спикер» Наталия Лозийчук. Многие успешные коммуникаторы, по ее мнению, не родились такими, а стали благодаря усиленной работе над собой.

    Самоменеджмент. Как мы уже отмечали, «атлантам» часто приходится выполнять рутинную и малопривлекательную работу. Чего только стоит постоянный контроль над исполнением планов другими или наказание персонала. Рабочий день «середнячков» проходит в суете, трудовой процесс малопредсказуем, смена видов деятельности происходит постоянно. Уход в отпуск или отгул для некоторых мидл-менеджеров – нереальная мечта. Если сюда добавить еще и недостаток информации и руководящего опыта, то понятно, какой груз психологических проблем испытывает молодой управленец-«мидл». Как следствие, появляются нервное истощение, стрессы, снижение иммунитета, болезни. Поэтому разнообразные меры по повышению личной эффективности способствуют гармонии рабочих и личных целей.

    Трамплин для карьеры и бизнеса

    Как долго управленец задерживается в «середнячках»? Очевидно, что это все определяется индивидуально.

    Одни быстро идут на повышение благодаря своим способностям, результатам работы, связям. Это зависит от специализации компании, динамики ее развития, ситуации на рынке и многих других факторов. Другие менеджеры надолго засиживаются на «средней» ступеньке корпоративной лестницы в силу самых разных причин.

    Компании, вкладывая средства в обучение и развитие своих менеджеров, во-первых, решают главнейшие задачи развития компании, во-вторых, пополняют столь нужную «скамейку запасных», стимулируя конкурентоспособность сотрудников в настоящем и будущем.

    Но как не вспомнить, говоря о «середнячках», что плох тот солдат, который не мечтает стать генералом! Практика показывает, что не всегда удел мидл-менеджера – это рывок «наверх»; среди них есть и такие, кто строит амбициозные планы по созданию собственного бизнеса. Сколько ныне существует средних и малых предприятий, руководители которых в разные годы набирались опыта именно в роли «атлантов» крупных бизнес-структур, подсчитать сложно. Однако то, что управленческое мышление, культура и опыт востребованы всегда и везде независимо от форм и видов деятельности и благоприятно влияют на развитие экономики всей страны, подтверждают многие эксперты, в том числе и зарубежные.

    Ну, а наша нынешняя жизнь с ее постоянными социальными, политическими и экономическими катаклизмами является хорошим поводом для «атлантов бизнеса» еще активней наращивать силу и стойкость, чтобы выдерживать любые нагрузки и преодолевать любые препятствия. Невольно вспоминаются слова популярной песни:
    И жить еще надежде до той поры, пока
    Атланты небо держат на каменных руках!
     
    Евгений Пекарь, директор,
    Лариса Наконечная, координатор учебных программ
    Академия практического менеджемента «Netto»
    www.netto.kiev.ua






    Системная подготовка управленцев

    Руководство людьми — особый вид деятельности, и, следовательно, требует определенных знаний и навыков. Они во многом определяют успешность управленческой деятельности. Эти знания и навыки,  наверняка, можно приобрести самостоятельно, годами нарабатывая опыт методом проб и ошибок. Академия практического менеджмента «Netto» (АПМ «Netto»), предлагает значительно сократить сроки  подготовки  управленцев за счет соответствующего  обучения.

    Требование времени – интеграция знаний и умений. Высокоэффективно работают те структуры, которые при узкой специализации могут предложить интегрированное решение, то есть гибки в бизнесе. По отношению к «стандартному» набору управленческих умений также применимо понятие интеграции. Что касается менеджеров, то ценятся те, кто имеет не только узкопрофессиональную подготовку, но и широкий спектр командноориентированных и личностных навыков и работает на стыке многих соприкасающихся сфер бизнеса.

    Именно принцип интегрированности был использован «Академией практического менеджмента «Netto» («АПМ «Netto»). Подход к решению проблемы совершенствования управленческого мастерства был следующий: взять все необходимые, по мнению руководителей, приемы и методы (ядро управленческих компетенций) и создать единую комплексную программу обучения.

    Впервые в практике отечественного бизнес-обучения усилия ряда независимых консалтинговых и тренинговых компаний, создавших АПМ «Netto», объединены воедино для решения непростой задачи —системной подготовки  менеджеров.

    Тренинг-модули корпоративной программы подготовки  менеджеров
    «Академии практического менеджмента «Netto»
    • Менеджмент. Управление: менеджмент и руководство. Управленческая компетентность.
    • Маркетинг. Эффективное управление торговой маркой: основы практического брендинга.
    • Лидерство. Управление персоналом. Секреты психологии управления.
    • Эффективная бизнес-коммуникация. Технологии и навыки.
    • Тайм-менеджмент и делегирование полномочий. Долгосрочное планирование времени. Целеполагание. Управление рабочим временем.
    • Командообразование. Формирование команд в организации.
    Формат обучения – шесть модулей, где каждый модуль – двухдневный корпоративный тренинг .

    В итоге программно решаются задачи:
    • формирования системного бизнес-мышления,
    • освоения оптимального набора адаптированных для отечественного бизнеса управленческих инструментов,
    • повышения личной и командной эффективности,
    •  успешного решение реальных бизнес-задач.Формат обучения - 6 модулей, где каждый модуль —двухдневный корпоративный тренинг.

    Итого: вся программа может быть реализована в течение 6 месяцев.
    Численность группы —до 15 человек. 

    Особенности программы

    Гарантия качества обучения.
    Проект  подготовки управленцев АПМ «Netto» реализуют  тренеры  консалтинговых компаний, каждая из которой специализируется и является признанным лидером в определенной сфере бизнес-обучения. Предложенные программы являются апробированными продуктами.

    Комплексность программы.  Формируется сбалансированный и оптимальный набор управленческих знаний и навыков.

    Нацеленность на решение корпоративных задач. Корпоративный формат проведения обучения позволяет:
    • сформировать единую понятийную базу во внутрикорпоративной  среде управленцев,
    • совершенствовать уровень разных навыков за счет актуализации командного и личного потенциала,
    • мотивировать каждого управленца на дальнейшее развитие управленческих качеств;
    • самое главное —  целенаправленно решать задачу создания КОМАНДЫ ЛОЯЛЬНЫХ  УПРАВЛЕНЦЕВ.
    Гибкость программы. Опыт компаний — участников АПМ «Netto» — показывает необходимость адаптации программы обучения под потребности заказчика. Поэтому, тематика программы и ее объем может варьироваться, в  зависимости от специфики деятельности каждой компании, для которой подготовка и развитие менеджеров является актуальной.

    Ценовая политика. Суммарная стоимость комплексной программы   привлекательнее стоимости соответствующих корпоративных тренингов у каждой компании - участника  проекта АПМ «Netto».

    Растим  бизнес-элиту вместе!











    © 2016 Академия практического менеджмента "Netto"